Gizlilik Politikası

Bu metin, Studio Buse Arslan ("Studio", "biz") olarak web sitemiz (busearslanstudio.com) ve mobil uygulamamız üzerinden topladığımız kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. Web sitesini ziyaret ederek, uygulamaya üye olarak veya randevu alarak bu metni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Studio Buse Arslan (Cumhuriyet Mah. Zümrüt Sk. No:11/30C, Süleymanpaşa/Tekirdağ) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, doğum günü (opsiyonel)
• Randevu verileri: aldığınız hizmetler, tarih/saat, tercih ettiğiniz uzman, ödediğiniz tutar
• Sadakat cüzdanı: puan bakiyeniz, kazanım ve harcama geçmişiniz, üyelik kademeniz
• Arkadaşını Getir (referans): davet kodunuz, kimi davet ettiğiniz/kimin sizi davet ettiği bilgisi
• "Kızlar Soruyor" içerikleri: seçtiğiniz takma ad (gerçek adınız topluluk içinde gösterilmez), paylaştığınız konu/yorum metinleri ve fotoğraflar
• Profil fotoğrafı: yüklemeyi tercih ederseniz
• Pazarlama izni tercihiniz: kampanya/hatırlatma e-postası ve bildirimi almak isteyip istemediğiniz
• Cihaz bildirim kimliği: mobil uygulamada bildirimlere izin verdiğinizde, cihazınıza özel anonim bir bildirim kodu

Kamera (Kirpik/Kaş Dene özelliği): Bu özellik kamera görüntünüzü yalnızca cihazınızda/tarayıcınızda işler; görüntü hiçbir şekilde kaydedilmez, sunucularımıza gönderilmez veya saklanmaz. Sayfadan çıktığınızda kamera akışı tamamen silinir.

3. Verilerinizi Neden İşliyoruz

• Randevu almanızı, hizmet sunumumuzu ve müşteri ilişkilerimizi yürütmek
• Sadakat programını (cüzdan puanı, kademe) işletmek
• Yalnızca açık rızanız varsa kampanya, hatırlatma ve duyuru göndermek
• "Kızlar Soruyor" topluluk özelliğini sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi (örn. muhasebe kayıtları) yerine getirmek

4. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor

Verileriniz, hizmeti sağlayabilmemiz için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla (veri işleyen sıfatıyla) paylaşılır:

• Supabase — veritabanı ve fotoğraf depolama altyapısı
• Resend — randevu onayı, hatırlatma ve (izniniz varsa) kampanya e-postaları
• Google Firebase — mobil uygulama bildirimleri (yalnızca izin verdiğinizde)

Verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz.

5. Saklama Süresi

Verileriniz, aramızdaki hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Hesabınızı uygulama üzerinden sildiğinizde: kimlik bilgileriniz (ad, telefon, e-posta), cüzdan geçmişiniz ve oturum bilgileriniz kalıcı olarak silinir. Randevu kayıtları, yasal muhasebe yükümlülükleri nedeniyle kişiye bağlanamayacak şekilde (anonim) saklanabilir. "Kızlar Soruyor"da paylaştığınız gönderiler, seçtiğiniz takma adla birlikte topluluk arşivinde kalmaya devam eder (bir gönderiyi tek tek silmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz).

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/dışı üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil ile hesabınızı ve kişisel verilerinizi doğrudan silebilir, pazarlama iletişimi tercihinizi değiştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için:
📞 0545 628 09 11
💬 WhatsApp
📍 Cumhuriyet Mah. Zümrüt Sk. No:11/30C, Süleymanpaşa/Tekirdağ

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; önemli değişikliklerde sizi bilgilendiririz.